Ariston & İmmergas & Ferroli Yetkili Servis

Ferroli kombi Yetkili servis ile yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum Talebim üzerine kombi arızası için yetkili servisi çağırdım. Eve gelen arkadaş parça değişimi vs yapıp 4638 TL ödeme çıkardı. Kendisinden fatura talep edip ve ödemeyi ıban a atacağımı bildirdim. Sadece fatura istediğim için parçaları söküp sinirli şekilde evden çıktı ve artık muhatabınız ben değil Çorlu servisidir dedi. Hiçbir şekilde ödeme de sorun olmamasına rağmen müşteri ödeme yapmadı diye fişe öyle yazmış. Fatura talep etmek suçmuş bunu öğrenmiş olduk. İşlerim olduğu için 5-6 gün sonra Ferroli müşteri hizmetleri arayıp durumu bildirdim. Oradaki arkadaş sağ olsun çok ilgilendi ve tekrar servis yönlendirdi evimize. Asıl olay şimdi başlıyor gelen arkadaş kendisi parçaları söküp kızıp giden arkadaş 5-6 gün önce 4638 TL fişi mevcut maliyet çıkarırken, bunun üstüne 840 TL ekleyerek bir de tehditvari konuşarak bu parayı ya ödersiniz ya da tekrar giderim gibisinden konuştu. Ferroli falan kimseyide takmam diyerek. Ama bizim kesinlikle paradan yana sorun yoktu sadece fatura istediğim için bunlar oldu. Evde küçük çocuk olduğu için mecburen kabul ettik. Bütün fişler dekontlar mevcut hepsini görsele ekleyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini ve fazladan alınan 840 TL paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.