Hakkında

Yolyardım Hizmetleri, Antalya Konyaaltı'nda Yol Kart yolda yardım hizmetleri kapsamında hizmet vermektedir. Yolculuk ya da seyahat sırasında plakası Yol Kart'a kayıtlı araçla ilgili acil durumlarda çekici, akü ve benzin takviyesi, lastik değiştirme ve araç çilingiri hizmetlerinden uygun olanı sağlanır. Çekici hizmetinde, aracın kurtarılması veya çekilmesi gereken hallerde görevlendirilen kurtarıcı çekici arızalı aracı bulunduğu il sınırları içinde çeker; yetkili servis il sınırı dışındaysa araç en yakın servise nakledilir. Arıza veya kaza nedeniyle gereken durumlarda, kart sahibinin talebine göre kurtarma ve/veya en yakın yetkili servise nakil ücretsiz yapılır. Kurtarıcı çekici, kart sahibinin talebini Yol Kart hizmet hattına ilettiği andan itibaren araç belediye sınırları içindeyse kural olarak 1 saat, belediye sınırları dışındaysa kural olarak 3,5 saat içinde araca ulaşır ve işlemi mümkün olan en kısa sürede tamamlar. Bu hizmetten sahip olunan üyeliğin şartları ve limitleri dahilinde ücretsiz yararlanılabilir. Akü ve benzin takviyesi hizmetinde, aracın akü veya benzininin bitmesi halinde araç en yakın servise, benzin bitmesinde ise en yakın benzin istasyonuna ücretsiz nakledilir; imkânlar ölçüsünde akü takviyesi aracın bulunduğu yerde de yapılabilir. Talep iletildiği andan itibaren araç belediye sınırları içindeyse kural olarak 1 saat, belediye sınırları dışındaysa kural olarak 3,5 saat içinde araca ulaşılır ve işlem mümkün olan en kısa sürede tamamlanır; bu hizmetten de üyeliğin şartları ve limitleri dahilinde ücretsiz yararlanılabilir. Lastik değiştirme hizmetinde, lastiği patlayan veya zarar gören araca en uygun hizmet birimi gönderilir ve gerekirse araç en yakın lastikçiye ya da servise taşınır. Lastik değişimi için araçta yedek lastik bulunması gerekir; lastik tamiriyle ilgili malzeme ücretini müşteri öder. Talep Yol Kart hizmet hattına ve diğer yöntemlerle iletildiği andan itibaren araç belediye sınırları içindeyse kural olarak 1 saat, belediye sınırları dışındaysa kural olarak 3,5 saat içinde araca ulaşılır ve işlem mümkün olan en kısa sürede tamamlanır; bu hizmetten de üyeliğin şartları ve limitleri dahilinde ücretsiz yararlanılabilir. Araç çilingiri hizmetinde, kapının herhangi bir nedenle açılmaması gibi durumlarda en uygun çilingir aracın bulunduğu yere gönderilir. Arıza nedeniyle araca girilememesi hariç, hizmet biriminin ulaşım masrafı müşteriye aittir; kilit değişim bedeli, anahtar yapım ücreti gibi gerekli malzeme ve işçilik ücretleri de müşteri tarafından ilgili hizmet birimine ödenir. Çilingirin olay yerinde kapıyı açması mümkün olmazsa araç, kapısının açılabileceği en yakın yetkili servise ücretsiz taşınır. Bagaj açılması bu kapsamın dışındadır ve ayrıca ücretle sağlanabilir. Çilingir hizmet birimi de talebin iletilmesinden itibaren araç belediye sınırları içindeyse kural olarak 1 saat, belediye sınırları dışındaysa kural olarak 3,5 saat içinde araca ulaşır ve tamir işlemini mümkün olan en kısa sürede tamamlar; bu hizmetten de üyeliğin şartları ve limitleri dahilinde ücretsiz yararlanılabilir.