Akça Oto Özel Servis, Ankara Yenimahalle'de oto tamir ve servis, kaporta boya ve ekspertiz alanlarında hizmet vermektedir. Firma, müşteri memnuniyetini ilke edinmiş ve kaliteli hizmetin mutlu müşteri demek olduğu anlayışıyla yola çıkmıştır. Sahip olduğu birikim ve tecrübeyi, gelişen Türkiye için atacağı adımlarda rehber olarak görür. Akça Otomotiv sektördeki gelişmeleri anlık olarak takip eder, müşterilerinin sorunlarını çözmeye kendini adamıştır ve personelinin eğitimlerini de bu doğrultuda planlamıştır. Tüm çalışanlarına birer birey olarak değer verir; çalışanlar da müşterilere sunulan kaliteli hizmetin bir parçası olduklarının bilinciyle hareket eder. Verimli, profesyonel ve saygın bir çalışma ortamı oluşturmayı hedefleyen, motivasyonu yüksek ekip, en önemli ilkesi olan müşteri memnuniyetini sağlamak için başarıyla hizmet vermektedir. Misyonumuz; bilgi ve deneyimimiz, yenilikleri takip etmemiz ve verimli çalışmamızla memnun ve sadık bir müşteri kitlesi oluşturmak, sektörümüzde en güçlü ve rekabetçi konuma ulaşmak, çevremize ve topluma sürekli değer katmak ve üretici standartlarında bakım ve onarım yapmaktır. Vizyonumuz; müşterilerimizin ulaşım ihtiyaçlarına yönelik hizmetlerin sağlayıcısı olmak ve fiyat, kalite ve süre beklentilerine sürekli gelişen bir kalite yönetim sistemiyle, rekabetçi fiyat, optimum kalite ve zamanında teslimatla yanıt vermektir.
