Arslan Elektronik olarak İstanbul Beşiktaş'ta veri kurtarma ve bilgisayar teknik servisi alanında hizmet veriyoruz. Bilgisayarınızı çalıştırmak istediğinizde hiçbir tepki alamıyor ya da harici diskinizi taktığınızda cihazın onu tanımadığını görüyor ve dosyalarınıza ulaşamıyorsanız hemen paniğe kapılmayın; sorun bazen kendi imkanlarınızla bile giderilebilir. Konuya girmeden önce veri kurtarmayla ilgili birkaç temel bilgiyi paylaşmak isteriz. SSD diskler depolama maliyeti bakımından hâlâ pahalı kaldığından karşımıza çoğunlukla klasik mekanik hard diskler, zaman zaman da USB flash bellekler ve SD kartlar geliyor. Veri kurtarma işlerinin büyük bölümünü oluşturan mekanik disklerdeki problemleri donanımsal ve yazılımsal olmak üzere iki grupta topluyoruz. Donanımsal arızaların başında okuyucu kafa hasarları gelir. Bu hasar çoğunlukla düşme ya da darbe sonucu oluşur; elektrik dalgalanmaları yüzünden aktüatör çipinin bozulması da kafa değişimini gerektirebilir. En sık rastlanan ve en riskli arıza nedenlerinden biri budur. Darbe disk çalışırken, yani okuma yazma sırasında gelmişse ve kafa plate adı verilen disk yüzeylerine çarparak ciddi zarar vermişse veriler kalıcı olarak kaybolmuş olabilir. Bir başka sorun, kafaların disk yüzeyine yapışmasıdır; bu durum çoğunlukla elektrik kesintisi ya da zamanlama hatasından doğar. Disk dönmeyi tamamen bitirmeden kafa mekanizması park konumuna gidememiş ve hâlâ yüzeyin üzerinde kalmışsa, kusursuz düzgünlükteki iki yüzey birbirine temas ederek yapışabilir ve sonraki çalıştırmada disk dönemez. Okuyucu kafalar zamanla aşınıp ömrünü de tamamlayabilir. Okuma yazma düzensizliği (Read Write Instability) ise disklerin veya kafa mekanizmasının aşınması ve yerinden oynaması gibi milimetrenin altındaki kaymalardan kaynaklanır; performans ciddi biçimde düşer ve disk geç yanıt verir. Tamir amacıyla kafa mekanizması değiştirilen disklerde de bu durum sık görülür. Bad sector arızası hard ya da soft olabilir. Hard türünde yapılabilecek tek şey ilgili sektörlerin yeniden kullanılmasını engellemek için onları g listesi denen listeye almaktır; soft türü ise geçici bir sıkıntıdır ve format sonrasında disk eski sağlığına kavuşur. PCB kart arızaları çoğunlukla voltaj dalgalanmalarından doğar; karttaki çiplerin yanması ya da sigorta ve TVS diyotlarının görevini yitirmesiyle kendini gösterir, sonuçta disk elektrik almaz veya dönmez. Firmware, yani disk yazılımı arızalarında ise yazılımın küçük kısmı anakart üzerindeki rom çipinde, büyük kısmı disk yüzeyindeki servis alanında bulunur ve bu yazılım bozulduğunda disk çalışmaz halde gelir. Motor arızaları diskin dönmemesiyle anlaşılır; motor mekanizması görevini yapamaz hale gelmiş ya da diskleri döndüren bearing sıkışmış veya bozulmuş olabilir. Yazılımsal arızalar genellikle diskin partition denilen bölümleme yapısının veya bölümlerin içindeki dosya sistemi kataloglarının bozulması şeklinde ortaya çıkar; veriler diskte durmaya devam eder ama sistem onlara erişemez. Bunların yanı sıra dosyaları şifreleyip fidye talep eden şifre virüsleriyle de karşılaşılıyor ve bu şifrelemelerin bir kısmı kırılabiliyor. Kullanıcı hataları, virüsler ya da bad sector yüzünden bozulan dosyalar da bozulmanın derecesine göre onarılabilir. Sayılan sorunlardan özellikle donanımsal olanlarda son kullanıcının yapabileceği pek bir şey yoktur. Yazılımsal ve bad sector kaynaklı arızalarda ise ileri düzey bilgisayar bilginiz varsa çeşitli programlarla müdahale edebilirsiniz; DOS ve Linux gibi sistemlerle bu müdahale daha etkilidir. Yine de ne yaptığınızı iyi bilmiyorsanız tüm verilerinizi kaybetme riskiniz çok yüksektir. Kendinize önce şunu sormalısınız: verilerim benim için ne kadar değerli? Kurumlar için büyük veri kurtarma firmalarının çıkaracağı astronomik faturalar önemsiz olabilir, fakat ev kullanıcıları için ciddi bir yüktür. Bu firmalar "en az şu tutardan başlar, kesin bir şey söyleyemeyiz" dediğinde, fatura hesabı yaparken onbinlerce liralık ekipmanlarını, büyük ofislerinin kirasını, teknik personelin maaşlarını ve böylesine bilgi yoğun özel bir işi yapıp asgari ücretle yetinmeyecek olan firma sahibini de hesaba katmanız gerekir. İşte biz tam bu noktada devreye giriyoruz. Birçok disk arızası, onbinlerce liralık cihazlara ihtiyaç duyulmadan; daha uygun maliyetli ekipmanlar, veri kurtarma bilgisi ve farklı işletim sistemlerinde çalışan çeşitli yazılımlarla giderilerek verilere ulaşılabiliyor. Normalde çok pahalı cihazlarla çözülen bazı arızaların etrafından da bilgi sayesinde çok daha ucuz yöntemlerle dolanmak mümkün. Firmamız, büyük veri kurtarma şirketlerinin astronomik faturalarına tepki olarak bu sektöre yöneldi ve bu faturaları ödemeyecek kullanıcılar için bir alternatif oldu. Diskiniz gerçekten pahalı ekipman gerektiren bir arızaya sahipse, bu cihazlara sahip firmalarla sizin adınıza pazarlık edip hasarı en aza indirmeye çalışıyoruz. Söz edilen pahalı cihazlar mucize yaratan aletler değildir; kullanmayı bilmiyorsanız işe yaramazlar. Hangi firmanın hangi tür kurtarmada daha başarılı olduğunu bilmek de önemlidir. Disk mimarisi, bilgisayar ve veri kurtarma konusunda bilginiz yokken doğrudan başvurursanız size söyleneni kabul etmek zorunda kalırsınız; çok basit bir arızanın önemliymiş gibi gösterilip gösterilmediğini, fazladan fatura kesilip kesilmediğini bilemezsiniz. Arızayı bilen biri olarak araya biz girdiğimizde ise tutarlar olması gerekenin dışına çıkamaz. Tüm bunların ışığında ücretsiz danışma hizmeti sunuyoruz. Bize ulaştığınızda ya da ofisimize uğradığınızda diskinizdeki arızanın ne olduğunu ve verilerinize hangi yolla, ne kadarlık bir ücretle erişebileceğinizi size anlatıyoruz.
