Hakkında

Ovato Bilişim Teknolojileri, İstanbul Ümraniye merkezli olarak faaliyet gösteren, cep telefonu ve notebook alanında güvenilir bir teknik servistir. Teknoloji hayatımızdaki yerini her geçen gün büyütüyor; bilgisayar, notebook, PDA ve cep telefonu bugün vazgeçilmez ihtiyaçlarımız arasında yer alıyor. Bu cihazlar hızla gelişen teknolojinin ürünü olduğundan, bir arıza çıktığında hem bireyler hem de şirketler zaman ve para kaybı yaşayabiliyor. Yüksek teknolojili ürünlerin doğru kurulması, hizmete alınması ve uzun yıllar sorunsuz kullanılabilmesi ise ancak iyi yetişmiş personel ile donanımlı bir teknik servis sayesinde mümkün oluyor. Kalite konusunda tutumumuz net: kaliteli hizmet almak herkesin hakkıdır ve bu hizmeti sadece söz vererek sunmak yetmez. Kalite, işe ve olaylara bakış açısıyla ilgili bir anlayış meselesidir. Bizce bir teknik servisin kaliteli olması; sistemin iyi kurgulanması, personelin eğitimli, bilgili, deneyimli ve iş ahlakına sahip olması, ekipmanın da yeterli ve nitelikli olmasıyla mümkündür. Ovato Bilişim Teknolojileri olarak sahip olduğumuz tecrübe, bilgi ve birikimle müşterilerimizin beklediği kalitede servis veriyoruz. Fiyat tarafında da müşterilerimizi düşünüyoruz; kaliteli çözümleri uygun fiyatlarla sunmayı ilke edindik. Müşteri memnuniyetinin yolu ise her zaman ürün ve servis kalitesinden geçer. Cep telefonu sektöründe 14 yıllık bilgi, tecrübe ve kalite anlayışına dayanan uzman ekibimiz, cep telefonlarının ve notebookların her türlü teknik sorununda servis desteği verir. Deneyimli tekniker kadromuzla İstanbul'dan hizmet veriyor, Türkiye'nin her yerine kargo yoluyla teknik servis sağlıyoruz. Yedek parça konusunda titiz davranıyor, onarımlarımızda orijinal parça kullanıyoruz. Orijinal parça ilk bakışta pahalı görünse de sonuçta verimli ve ekonomik bir çözümdür. Yan sanayi malzemesi ise hem işçilik hem yedek parça açısından sorun çıkarır, müşteri güvenini zedeler ve zamanla hem müşteri hem kazanç kaybına yol açar. Kısacası rakiplere kendi elimizle müşteri kaptırmak demektir; bu bilinçle çalışıyoruz. Hızlı ve verimli servisin ön koşulu da güncel ve zengin bir parça stoğudur, biz de stoğumuzu buna göre tutuyoruz. Elektronik cihazlar günlük yaşamın parçası hâline geldi. Arızalanıp kullanılamaz duruma gelen bir cihaz, hem işlerimizi hem de günlük konforumuzu olumsuz etkiliyor. Bunun farkında olan servisimiz; deneyimli personeli, gerekli ekipmanı ve yeterli yedek parça stoğu sayesinde hızlı servis verebilmektedir. Güven bizim için en önemli değerlerden biridir. Servisimize teslim edilen her cihaz bize emanettir ve bir insan için emanetin ne ifade ettiğini biliyoruz. Müşterilerimizin bu ürünleri alın teriyle kazandıkları parayla aldığının bilincindeyiz. Günümüzde ehliyetsiz ve kötü niyetli kişi ve kurumlar yüzünden teknik servislere duyulan güven azalmış durumda. Kötü işçilik ya da bilgisizlik nedeniyle cihazların kullanılamaz hâle gelmesi, cihazların kaybolması veya aksesuarlarının değişmesi gibi olaylar bu güven kaybının başlıca sebepleridir. Ovato Bilişim Teknolojileri, geçmişten gelen deneyimi ve kurduğu iş akış sistemiyle bu risklere karşı gerekli önlemleri alır ve müşterilerine kaliteli hizmet sunar.